401.物流的本质是服务。 ( )

399.海尔集团的空调“小英才”“小元帅”等品牌前都冠以“海尔”，这种品牌战略属于( )。

398.某生产企业生产润滑油和汽油两类产品，作为润滑油产品类下属所有润滑油都命名为朝阳，作为汽油产品类下属所有产品都命名为奔腾，则该企业使用的品牌策略为( )。

397.某企业将其生产的沐浴液和香皂分别冠以不同的品牌，该企业采用的品牌战略属于家族品牌决策中的( )。

396.某消费者在购买手机的时候，对品牌没有特别的偏好，只会对比选择价格便宜的产品进行购买，该顾客的忠诚度级别是( )。

395.在一定时间内，在一定条件下无故障执行指定功能的能力或可能性，属于描述产品质量 的要素的( )。

394.品牌资产中，在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的行为反应称为( )。

393.大卫 ·艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，消费者对某一品牌在品质上的整体印象被称为( )。

392.下列绩效考核方法中，因只涉及总体，缺乏精确的维度和衡量标准，只有定性分析没有 量化的数据，所以很难进行相互比较，也无法作为人力资源管理决策的可靠依据的是( )。

391.企业不通过中间商而是直接与目标顾客接触，从而达到获取目标顾客的快速反应并培养长期顾客关系的活动，这种促销策略是指( )。

390.推销人员的最基本职责是( )。