259、单选题:发生区间乘客疏散事件后,中心站内支援人员于事发( )分钟内抵达疏散车站。选项

229、单选题:启动公交接驳现场处置方案,侧式站台车站,其中一端站台只有一名站务员时,安排一名( )到另一侧站台履行站务员(安全员)职责。选项

228、单选题:车控室内进入人数不得多于( )人。选项

227、单选题:如出现恶劣天气出入口客流滞留情况,车站通过发放免费雨衣、关闭自动扶梯、加强广播和人员引导等措施疏导客流,确保出入口、( )的秩序。选项

226、单选题:有责投诉按事件的性质及产生后果的严重程度,由重到轻分为( )有责投诉。选项

225、单选题:拾遗物品为无包装食品及鲜活易腐物品,车站保管期限为( )。选项

224、单选题:A类服务事件对直接责任人给予( )处分。选项

223、单选题:因票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)的,引起的投诉定性为( )类有责投诉。选项

222、单选题:车站员工无理由拒绝乘客的合理要求,引起的投诉定性为( )类有责投诉。选项

221、单选题:发生车站大面积停电,值班员(行车)检查车站设备状态,收集车站设备、设施及乘客信息,报( ),视情况报控制中心其他相关调度、110/119/120。选项

220、单选题:车站与乘客协商确定理赔金额后,如乘客强烈要求即时赔付且能提供其身份证复印件的,车站可依据( )申请启动备用金。选项