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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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《客规》中对学生票的发售有何限制条件?

答案:答:在全日制高等学校(含国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校),承担研究生教育任务的科学研究机构,军事院校,普通中、小学和中等职业学校(含有实施学历教育资格的公办及民办中等专业学校、职业高中、技工学校),国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生,家庭居住地和学校所在地不在同一城市时,凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证(中、小学生凭加盖学校公章的书面证明),优惠区间应加盖院校公章,每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

2023年客运车间助理工程师招聘题库
《铁路旅客运输规程》旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,以处理单位所在地价格()确定的物品价格予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f939-b6e2-c037-4e681fd89c00.html
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《行规》启用热备动车组规定要求在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。(应急-行规第148条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6872-7b57-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路客运运价里程表》中"◎"表示:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f901-c0a4-c037-4e681fd89c00.html
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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成的人身伤亡,包括( )。(应知应会-关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f84c-8ee7-c037-4e681fd89c00.html
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特殊重点旅客可通过( )预约特殊重点旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8f9-80df-c037-4e681fd89c00.html
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铁路作业人员由于违反( ),或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良,或安全管理不善等造成伤亡,定责任事故。(应知应会-事规)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f854-7a4e-c037-4e681fd89c00.html
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车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时,在显示屏中应划分客运服务信息发布区和广告发布区域,其中,客运服务信息发布区面积不少于整块(组)显示屏的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8d5-85ee-c037-4e681fd89c00.html
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乘意险销售坚持旅客自愿购买的原则,严禁与车票捆绑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6859-0018-c037-4e681fd89c00.html
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候车室和运用中的客车( )消毒杀虫灭鼠一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8bf-1ecc-c037-4e681fd89c00.html
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日均旅客发送量5000人及以上客运站设置相对独立的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8a1-e4da-c037-4e681fd89c00.html
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2023年客运车间助理工程师招聘题库

《客规》中对学生票的发售有何限制条件?

答案:答:在全日制高等学校(含国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校),承担研究生教育任务的科学研究机构,军事院校,普通中、小学和中等职业学校(含有实施学历教育资格的公办及民办中等专业学校、职业高中、技工学校),国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生,家庭居住地和学校所在地不在同一城市时,凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证(中、小学生凭加盖学校公章的书面证明),优惠区间应加盖院校公章,每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

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《铁路旅客运输规程》旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,以处理单位所在地价格()确定的物品价格予以赔偿。

A. 物价部门

B. 评估机构

C. 政府机构

D. 商业机构

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《行规》启用热备动车组规定要求在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。(应急-行规第148条)

A. 正确

B. 错误

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《铁路客运运价里程表》中"◎"表示:

A. 旅客乘降所,只办理旅客乘降业务

B. 不办理行李和包裹业务的车站

C. 不办理包裹业务的车站

D. 不办理客运业务的线路连接点车站

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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成的人身伤亡,包括( )。(应知应会-关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释)

A. 旅客伤亡

B. 路外伤亡

C. 轻伤

D. 重伤

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特殊重点旅客可通过( )预约特殊重点旅客服务。

A. 12306网站

B. 12306铁路客服电话预约

C. 12306微信平台

D. 西铁客运微信服务号

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铁路作业人员由于违反( ),或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良,或安全管理不善等造成伤亡,定责任事故。(应知应会-事规)

A. 操作规程

B. 作业纪律

C. 服务礼仪

D. 服务标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f854-7a4e-c037-4e681fd89c00.html
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车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时,在显示屏中应划分客运服务信息发布区和广告发布区域,其中,客运服务信息发布区面积不少于整块(组)显示屏的( )。

A. 0.5

B. 0.4

C. 0.3

D. 0.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8d5-85ee-c037-4e681fd89c00.html
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乘意险销售坚持旅客自愿购买的原则,严禁与车票捆绑。

A. 正确

B. 错误

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候车室和运用中的客车( )消毒杀虫灭鼠一次。

A. 每月

B. 每半年

C. 每季度

D. 每年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8bf-1ecc-c037-4e681fd89c00.html
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日均旅客发送量5000人及以上客运站设置相对独立的( )。

A. 母婴室

B. 儿童免费候车娱乐区

C. 重点旅客候车区

D. 军人候车区

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