简答题
普速中型车站服务质量规范对设备设施中图形标志有何要求?
答案解析
正确答案:答:①有位置标志、导向标志、平面示意图、信息板等引导标志,指引准确。站台两端各设有一个站名牌,进出站地道围栏、广告牌、垃圾箱(桶)、基本站台栅栏等站台设施设有便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。各站台设有出站方向标志。②根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运服务质量标准摘要、客运杂费收费标准等服务信息。③售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。④售票窗口前设置黄色“一米线”,宽度10厘米,或者硬隔离设施。⑤采用中、英文;少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
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单选题
在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,( )。
单选题
站、车广播宣传口径要以( )为准。
单选题
站、车广播要坚持( )相统一的原则。
单选题
站车服务设施和引导标志应采用( )。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
单选题
依据《中华人民共和国传染病防治法》的规定,( )不能通过火车出行.
单选题
一对夫妇携带身15周岁、13周岁米和5周岁儿童各一名,应购买( )。
单选题
销售( ),应当符合食品安全所需要的温度、隔离等特殊要求,防止交叉污染。
单选题
消防救援人员凭( )证明身份,可享受铁路出行优待措施。
单选题
本年度全年定期乘车证可以延期使用至次年1月15日的是( )(应知应会-《汇编》)
单选题
因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,()。
