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2023年客运车间助理工程师招聘题库
898
简答题

普速中型车站服务质量规范中对重点旅客服务有何具体要求?

答案解析

正确答案:答:①按规范设置无障碍设施设备。售票厅设无障碍售票窗口。检票口附近设置黄色标志的重点旅客候车专座。设有无障碍厕所、电梯或相关设备的,正常使用。设有盲道的,畅通无障碍。②重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。③问讯处(服务台)配备轮椅、担架等辅助器具,根据需求为特殊
2023年客运车间助理工程师招聘题库

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