非铁路责任导致，（ ）不予退票。

旅客列车编组表是铁路行车组织工作的基础。

旅客运输统计结算时间，精密统计为24点。

《技规》中明确站线是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。

票价浮动时列车以《旅客票价表》公布的票价为基础，按公式计算。

退票费按每张车票面额的20%计算（四舍五入到元）。

"过轨运输"是指国家铁路与合资铁路及特殊运价区段的相互运输。

旅客票价由铁道部拟定，报国务院批准。

旅游专列编组中宿营车不收停留费。

包车人应对包用车辆在折返站产生的停留时间支付停留费。

根据《铁路客运运价规则》，托运警犬时，按实际重量计价，但起码重量为20千克。