24.在电力企业开展优质服务,就是要通过讲奉献,讲诚信,( )维护客户与供电企业的共同利益.
A. 抄表到户
B. 销售到户
C. 收费到户
D. 服务到位
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547.( )损耗是电能在电力网传输过程中,引起导体发热从而产生的电能损耗.
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1656.通信规约为DL/T645-2007的智能表,通信速率应设置为( )bit/s.
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1543.在供电所的线损管理中,( )是影响统计线损的一个重要原因,占有较大的比重.
A. 技术线损
B. 管理线损
C. 固定损失
D. 电网损失
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268.接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户( )后,方可按相关规定提供答复.
A. 咨询内容
B. 咨询事项
C. 咨询问题
D. 咨询项目
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1606.城镇区的低压配电线路,如线路附近有建筑物,则电杆上的中性线应设在( ).
A. 靠近电杆
B. 远离建筑物侧
C. 靠近建筑物侧
D. 远离电杆
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684.改善以下哪项指标有助于改善电能质量和降低线损( ).
A. 电流质量
B. 电压质量
C. 供电质量
D. 用电质量
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1586.除国家( )特别同意的,增值税发票严禁拆本使用.
A. 财务机关
B. 税务机关
C. 商务机关
D. 保密机关
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1285.II型集中器9、10端子代表含义为( ).
A. RS485I
B. RS485II
C. 抄表维护
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1644.供电服务突发事件分为三类,一类事件不包括( )
A. 涉及一类及以上用电客户并造成重大影响的停电事故
B. 中央或全国性媒体曝光并产生重要影响的供电服务事件
C. 给客户或企业造成10万元及以上直接经济损失
D. 其他严重损害国家电网公司形象的供电服务事件
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