1492.国家电网财〔2016〕633号明确要求,基本电价按变压器容量或最大需量计费,计费方式可按( )变更,用户可提前15个工作日申请变更下一季度基本电价计费方式.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032e3c-148e-a521-c091-003987170300.html
点击查看答案
590.客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生( ).
A. 电费违约金
B. 违约使用电费
C. 滞纳金
D. 利息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032e3c-0499-dee4-c091-003987170300.html
点击查看答案
210.装表接电是业扩报装全过程的( ).
A. 开端
B. 中间环节
C. 继续
D. 终结
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032e3b-fddb-2417-c091-003987170300.html
点击查看答案
1060.税务机关和用票单位,对已填开的专用发票存根联,必须保存( )年以上.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032e3c-0cf1-a72e-c091-003987170300.html
点击查看答案
240.为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、( ).
A. 制定目标计划
B. 对情况进行分析
C. 有效的沟通方法
D. 确认需求目标
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032e3b-fe61-3676-c091-003987170300.html
点击查看答案
359.触电急救时应分秒必争,发现伤员意识不清,呼吸、心跳停止时,应立即在现场就地抢救,用( )支持呼吸和循环,并及早与医疗部门联系.
A. 心脏按压法
B. 口对口呼吸法
C. 口对鼻呼吸法
D. 心肺复苏法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032e3c-0092-8ef2-c091-003987170300.html
点击查看答案
1219.集中器LINK灯运行时亮( )灯.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032e3c-0fbc-7232-c091-003987170300.html
点击查看答案
1038.对拆表销户的两部制电价用户,在计算基本电费时均( ).
A. 不足10天按10天计
B. 不足15天按15天计
C. 超过15天按月计
D. 按日计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032e3c-0c90-0473-c091-003987170300.html
点击查看答案
174.柜台服务规范要求不正确的是( ).
A. 上岗员工只需穿着工作服,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌
B. 上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C. 上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话
D. 设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032e3b-fd3b-bc23-c091-003987170300.html
点击查看答案
1085.居民家庭住宅、居民住宅小区内,居民电动汽车充电桩执行( )电价.
A. 非居民照明电价
B. 农业生产电价
C. 居民生活电价
D. 普通工业电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032e3c-0d61-bfd9-c091-003987170300.html
点击查看答案
