663.当抄表人员在现场抄表时发现电能计量装置故障时,对不属于自己处理权限的故障,在保持计量装置原有状态,通知客户代表到现场的同时,应设法通知( )到现场处理故障及商定电量退补方案等.
A. 上级部门领导
B. 电能计量人员
C. 用电检查人员
D. 权限部门的工作人员
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1699.Q/GDW/ZY1023-2013《直接接入式电能计量装置故障处理标准化作业指导书》规定:电能计量装置带电后,用验电笔(器)测试电能表( )应无电压.
A. 外壳、零线桩头、电流端子
B. 外壳、火线桩头、接地端子
C. 外壳、零线桩头、接地端子
D. 外壳、零线桩头、电压端子
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534.线损电量等于供电量( )售电量.
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1532.在用电信息采集现场运维及故障判断工作中,用于测试载波通道故障的常用工器具是下面哪种设备.( )
A. 抄表机
B. 掌机
C. 抄控器
D. 掌上电脑
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239.( ),是与客户沟通过程中的第六个步骤.
A. 阐述观点
B. 处理异议
C. 达成协议
D. 共同实施
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382.农村供电所营业厅,( )主持召开当天晨会
A. 所长
B. 营业班长
C. 营销员
D. 核算员
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751.光伏发电一般通过逆变器接入电网,这类电力电子器件的频繁开通和关断,容易产生( ).
A. 电压波动
B. 继电保护误动作
C. 谐波污染
D. 线路不可靠
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163.供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于( ).
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 电力社区服务
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1596.电力设施与公用工程、绿化工程和其他工程在新建、改建或者扩建中相互妨碍时,有关单位应当按照国家有关规定协商,达成协议后方可( ).
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1189.根据《电营〔2017〕5号》规定:收费员须做好收费日报表,供电所日报表由( )复核签字交市公司账务班或县公司营业班.
A. 营销员
B. 核算员
C. 营业班长
D. 抄收班长
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