105.通常我们在开始谈话的时候,会首先问一个( )的问题.
A. 开放式
B. 封闭式
C. 宽松式
D. 特定式
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616.220V单相电能计量装置属于( )类电能计量装置.
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278.( ),是与客户沟通过程中的第四个步骤.
A. 事前准备
B. 确认需求
C. 阐述观点
D. 处理异议
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663.当抄表人员在现场抄表时发现电能计量装置故障时,对不属于自己处理权限的故障,在保持计量装置原有状态,通知客户代表到现场的同时,应设法通知( )到现场处理故障及商定电量退补方案等.
A. 上级部门领导
B. 电能计量人员
C. 用电检查人员
D. 权限部门的工作人员
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280.居民客户查询是否执行峰谷电价应从( )模块中查询
A. 受电点
B. 电能表
C. 计量点
D. 采集点
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1549.供电所应( )召开一次线损分析会
A. 每月
B. 每周
C. 每季度
D. 每半年
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425.某用户原用电类别为农业生产用电,现要求改为商业用电,该用户应办理( )业务.
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1731.三相三线有功电能表在负荷功率因数为0.866(感性)时,二次电流Iw反接时,则实际的Iu滞后Uuv( )
A. 30
B. 60
C. 120
D. 240
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1046.根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:客户申请开具电费增值税发票的,申请以前月份的电费发票( )调换或补开增值税发票.
A. 给予
B. 不予
C. 允许
D. 按规定时间范围
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407.过户是供用电合同主体发生实质变化,需供电方、原用电方、新用电方三者达成一致方可,原客户应与供电企业结清( ).
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