客户在一键加油app进行了预约加油，客户未加油成功，提示本次加油已冻结，处理办法登陆云中心，点击一键加油进入pos管控台，根据站点编码和手机号找到该笔订单，取消预授权。

充值卡过期且延期默认为3年，在过期前（）内可进行延期。

中国石化充值卡系统进行库存盘点时，点击（）标签，录入每种面额的充值卡起止号段，系统自动核对系统卡片与实物卡片库存差异。

石化钱包不支持信用消费，即先消费，后充值；石化钱包
不支持非实名的充值与消费业务。

客户须通过身份证实名认证和系统人脸识别后，办理开户手续(客户阅读知晓《石化钱包用户协议》见附件1)，系统方可开通石化钱包服务功能。

客户须通过（）后，办理开户手续(客户阅读知晓《石化钱包用户协议》，系统方可开通石化钱包服务功能。

石化钱包支持信用消费，即先消费，后充值；石化钱包
不支持非实名的充值与消费业务。

积分兑换属于回馈活动，可以提供发票。

权益会员可在（）权益会员-积分商城使用积分账户现有积分兑换商品优惠券或第三方权益等内容。

客户使用权益积分成功兑换商品后，可以在（）中查看物流状态。

退款申请发起后，在退款申请未受理之前，账户余额可继续进行加油，直至退款完毕。