168.下列不属于客伤易发点的是( )
A. 扶梯
B. 湿滑的出入口
C. 站台门与车门间隙
D. AFC设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032cce-0bbf-7895-c091-003987170300.html
点击查看答案
63.车站有流浪犬进入如果怀疑该动物有异常的攻击性时(如狂犬),应立即赶跑它
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032cce-10c4-04ff-c091-003987170300.html
点击查看答案
254.站务员、值班员、值班站长岗位报金华市金东区人力资源和社会保障局批准,实行以()为周期的综合计算工时工作制。
A. 1个月
B. 1季度
C. 半年
D. 1年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032cce-0d43-26a5-c091-003987170300.html
点击查看答案
65.乘客伤亡现场处理原则:( )
A. 属地管辖、各负其责原则
B. 优先抢救伤者原则
C. 避免二次伤害原则
D. 尽快恢复运营原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032cce-0f2e-f88e-c091-003987170300.html
点击查看答案
150.对于车站能够及时给予解释和答复的,应及时进行处理和解释;对于不能马上答复的, 应留下乘客的相关资料,在 ( )个工作日内给予乘客回复
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032cce-0b6d-c437-c091-003987170300.html
点击查看答案
35.工作卡分为( )。
A. 员工卡
B. 临时卡
C. 外服卡
D. 同站进出卡
E. 贵宾卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032cce-0ea2-c17d-c091-003987170300.html
点击查看答案
74.客运值班员岗服务要求( )。
A. 应公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题。
B. 监控AFC设备状况和客服中心情况,确保设备正常和客服中心零钱、票卡、发票充足。
C. 在大客流前做好准备工作,如提前配票、准备好充足钱、票、确保设备状态良好等。
D. 监控好设备运行,发现服务设施设备故障要及时派人到现场处理,迅速报修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032cce-0f57-7068-c091-003987170300.html
点击查看答案
242.()负责运营调度指挥,确保列车运行正常,承担日常运输指挥工作。
A. 客运部
B. 调度票务部
C. 技术安全部
D. 车辆部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032cce-0d0d-1299-c091-003987170300.html
点击查看答案
250.确认清客完毕后,负责前半部分清客的人员面向司机方向显示( )信号,并报车控室,行值及时报行调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032cce-0d31-05ea-c091-003987170300.html
点击查看答案
147.车站处理事故的优先顺序为( )①保护事故现场以便调查②恢复正常运作③保护生命④减少财产损失
A. ①②③④
&&&
B. ③①④②
C. ③④①②
D. ④③①②
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00032cce-0b5f-1f16-c091-003987170300.html
点击查看答案
