运行过程中，如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备，则需在飞行结束后（ ）小时内向局方报告。

成功迫降后，发现飞机右侧火警，作为一名乘务员第一反应是立即灭火。

救生斧是用于劈开靠近着火点的障碍物，以及在需要时劈开机身作为撤离出口时使用，可耐2400伏的电压。

盲人旅客的代码是BLND。

当决定不撤离时，乘务员会收到机长广播通知：“不要动，不用撤离！”“Don’t move,don’t evacuate!”

机组协同的目的是为了促进机组成员间的沟通，提高机组成员间的团队精神，保证飞行安全。

当执勤期超过14小时，在执勤期后应当排至少36小时连续小时的休息期。

怀疑婴儿嘴里有异物，可用手指掏婴儿的嘴巴。

百分之八十的空难事故发生在“危险十一分钟”即起飞前3分钟和落地前8分钟。

当座舱高度达到40000英尺（12000米），人类生存18秒钟

机上急救设备分为急救箱、应急医疗箱。