驾驶舱话音记录器一旦发生了导致飞行终止、需要立即通知局方的事故或者事件,合格证持有人应当将所记录的内容保留至少()天,或者按照局方要求保留更长的时间。

电器类失火的灭火要点包括(1) 电器失火要首先断电；(2) 要使用海伦灭火瓶灭火；(3) 不要将水倒入过热的水杯中。

处理客舱释压时应遵循的原则是先他人后自己。

国际通用的SOS 求救信号是三次短闪，三次长闪，三次短闪。

国际公认的求援符号中“V”表示幸存者需要医疗救护

对踌躇的旅客采取措施，可使用严厉的命令，对能触及的旅客，推其腰部将其推出出口，不能推旅客膝部和肩部。

成功迫降后，发现飞机右侧火警，作为一名乘务员第一反应是立即灭火。

救生斧是用于劈开靠近着火点的障碍物，以及在需要时劈开机身作为撤离出口时使用，可耐2400伏的电压。

盲人旅客的代码是BLND。

当决定不撤离时，乘务员会收到机长广播通知：“不要动，不用撤离！”“Don’t move,don’t evacuate!”

机组协同的目的是为了促进机组成员间的沟通，提高机组成员间的团队精神，保证飞行安全。