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42.《铁路旅客运输规程》规定:运行中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,及时告知()。aa//列车开行信息bb//停运信息cc//恢复营业信息dd//相关出行信息
41.《铁路旅客运输规程》规定:由于运行中断影响旅行,旅客要求出具证明时,车站应开具()。aa//客运记录bb//文字说明cc//文字证明dd//书面证明
40.《铁路旅客运输规程》规定:因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客要求退票时在中途站退还(),不收退票费。aa//已收票价与已乘区间票价差额bb//已收票价与已使用部分票价差额cc//未乘区间票款dd//车票未使用部分票款
39.《铁路旅客运输规程》规定:因列车晚点导致旅客退票时,应在()前办理,退还全部票款,不收退票费。aa//车票发站开车时间bb//车票发站列车实际开车cc//列车图定到站时间dd//列车实际到站时间
38.《铁路旅客运输规程》规定:因列车停运导致旅客退票时,旅客可自()起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。aa//停运命令下达之日bb//停运命令下达次日cc//列车开车前dd//列车停运信息公布时
37.《铁路旅客运输规程》规定:一旅客持学生票进站乘车但没有学生证,车站应 ( )。aa//补收已乘区间票价差额,并加收应补票价50%票款bb//补收未乘区间票价,并加收已乘区间应补票价50%票款cc//按照全价票价补收票价差额,并加收已乘区间应补票价 50% 的票款dd//补收半价票价,并加收已乘区间应补票价50%票款
36.《铁路旅客运输规程》规定:一旅客持残疾军人优待票进站乘车,但无法出示相应证件,车站应 ( )。aa//补收已乘区间票价差额,并加收应补票价50%票款bb//补收未乘区间票价,并加收已乘区间应补票价50%票款cc//按照全价票价补收票价差额,并加收已乘区间应补票价 50% 的票款dd//补收半价票价,并加收已乘区间应补票价50%票款
35.《铁路旅客运输规程》规定:无人认领的遗失物品()处理。aa//上机部门有关规定bb//国务院铁路主管部门有关规定cc//直接变卖dd//按国家有关规定
34.《铁路旅客运输规程》规定:无票乘车且未主动补票时,补收自()车票票款。aa//乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止bb//乘车站(不能判明时自发现站)起至到站止cc//上车站(不能判明时自始发站)起至到站止dd//上车站(不能判明时自发现站)起至到站止
33.《铁路旅客运输规程》规定:停运列车()购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。aa//停运信息公布前bb//停运信息公布后cc//停运广播播报前dd//停运广播播报后
