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49.1月20日,旅客购买了21日D8466次南宁(15:32开)至桂林二等座,票价147元,因个人原因,于20日10点左右办理改签至22日,车次、区间、席别不变。改签费应当:( )。aa//不予收取。bb//收取票价的5%cc//收取票价的15%dd//收取票价的40%
48.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站、车对于误乘、误降的旅客,在免费送回途中,旅客提出高票价席别时,按所乘列车()至下车站,重新核收高票价席别票款。aa//上车站bb//发站cc//最近提出站
47.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站售票负责人同意,可在()办理退票,()退票费,并附相应书面证明。aa//开车前2小时内,不收bb//开车前2小时内,核收cc//开车后2小时内,不收dd//开车后2小时内,核收
46.《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。aa//铁路运输企业bb//旅客自身cc//第三人
45.《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,铁路运输企业承担补充赔偿责任后,()。aa//有权向第三人追偿bb//有权向旅客追偿cc//无权追偿
44.《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当()采取救助措施并做好并做好记录。aa//责任范围内bb//能力范围内cc//全力dd//尽力
43.《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任,应以()所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。aa//乘车站bb//票面发站cc//发生单位dd//处理单位
42.《铁路旅客运输规程》规定:运行中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,及时告知()。aa//列车开行信息bb//停运信息cc//恢复营业信息dd//相关出行信息
41.《铁路旅客运输规程》规定:由于运行中断影响旅行,旅客要求出具证明时,车站应开具()。aa//客运记录bb//文字说明cc//文字证明dd//书面证明
40.《铁路旅客运输规程》规定:因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客要求退票时在中途站退还(),不收退票费。aa//已收票价与已乘区间票价差额bb//已收票价与已使用部分票价差额cc//未乘区间票款dd//车票未使用部分票款
