488.劳动争议调解步骤包括( )。

1108. 人力资源供给预测的方法主要是针对内部供给预测而言的。通过计算某一时段内某项工作的人员变动比率,从而对未来该工作岗位的人员数量做出估计的方法叫做( )。

1107. 人力资源需求的预测包括定性预测和定量预测。在人力资源需求预测方法中,发现专家对影响组织发展的某一问题形成的一致意见的程序化方法叫做( )。

1106. 人力资源需求预测可以分为现实需求预测、未来需求预测和未来流失预测。在进行人力资源需求预测的时候,人力资源现状盘点不包括以下哪项内容?( )

1105. 职位描述是通过职位分析得到的关于某一特定职位的职责和工作内容的一种书面记录。下列不属于职位描述所包含的内容的是（ ）。

1104. 素质是判断一个人是否胜任某项工作的起点,是决定并区别绩效差异的个人特征。下列关于素质的说法中有误的是( )。

1103. 在人才测评中,驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个体特征的集合的是( )。

1102. 人员录用是依据选拔的结果做出录用决策并进行安置的活动,其中最为关键的环节是( )。

1101. 招聘前的充分准备为顺利开展招聘工作提供了基础。在招聘准备阶段，第一步需要做的是（ ）。

1100. 人力资源培训与开发服务于企业战略与经营目标的实现。下列哪一项不是培训和开发对组织的意义?( )

1099. ( )是通过人力资源管理工作中的工作分析得来的,包括工作描述和工作规范。