在( )，应使用24V以及以下电动工具或II类电动工具

间断后继续工作，若无工作负责人或专责监护人带领，作业人员可以进入工作地点。

在光纤回路工作时，应采取相应防护措施防止激光对人眼造成伤害。

钳型电流表应保存在干燥的室内，使用前要擦拭干净。

工作间断，若工作班离开工作地点，应采取措施或派人看守，不让人、畜接近工作地点。

多小组工作，工作负责人应在得到所有小组负责人工作结束的汇报后，方可与工作许可人办理工作终结手续。

重大服务事件应坚持即时上报原则，主要包括：电网大面积停电造成的客户停电事件；涉及高危、重要电力客户的停电事件；新闻媒体曝光并产生重大影响的停电事件或供电服务事件；其他需要报告的重大服务事件。

由于客户原因导致回复(回访)不成功的，国网客服中心应安排不少于3次回复(回访)，每次回复(回访)时间间隔不小于1小时。

一般投诉：影响程度低于特殊、重大、重要投诉的其他投诉。

投诉书面证据指与95598客户投诉相关的以文字、符号、图形所记载或表示的材料。如：信函、合同、申请单、通知单、整改通知书、相关文件等。

省客服中心应在国网客服中心下派报修工单后3分钟内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。