2020版的员工服务“十个不准”第六条规定不准( )推诿搪塞怠慢客户。

低压带电作业时，作业范围内电气回路的剩余电流动作保护装置应投入运行。

当发现低压配电箱、金属计量箱箱体带电时，不用断开上一级电源，查明带电原因，并作相应处理。

从事营销现场作业的部分人员应遵守并严格执行本规程。

测量用装置没必要设遮栏或围栏。

本规程适用于在发、输、变(不包括特高压、超高压交、直流)、配电和客户电气设备上及相关场所从事营销现场作业的工作人员(包括外包人员)，其他单位和相关人员可以执行。

办理工作票延期手续，应在工作票的有效期内，由工作负责人向工作许可人(运维负责人)提出申请，得到同意后给予办理；不需要办理许可手续的配电第一种工作票，由工作负责人向工作票签发人提出申请，得到同意后给予办理。

安全帽使用时，应将下颏系好，防止工作中前倾后仰或其他原因造成滑落。

安全带和专作固定安全带的绳索在使用前应进行外观检查。安全带应按附录M定期检验，不合格者不得使用。

10kV及以下作业人员工作中正常活动范围与高压线路、设备带电部分的安全距离为0.60米。

公司供电服务事件应急指挥部设在营销部，设总指挥、副总指挥、指挥长、副指挥长，并根据具体服务事件成立相关工作组，实行总指挥负责制，承担供电服务事件应急处置协调和组织应对工作。