2020版的供电服务“十项承诺”承诺：客户提出电表数据异常后，( )个工作日内核实并答复。

56.架空线路巡视铁塔(钢杆)不应锈蚀,主材弯曲度不得超过15/1000,混凝土基础不应有裂纹、疏松、露筋。

55.架空线路通道巡视通道内有无未经批准擅自搭挂的弱电线路。

54.架空线路通道巡视防护区内栽植的树、竹情况及导线与树、竹的距离是否符合规定,有无蔓藤类植物附生威胁安全。

53.架空线路通道巡视线路附近的爆破工程有无爆破手续,其安全措施是否妥当。

52.电缆线路状态评价以每条电缆为单位,包括电缆本体、电缆终端、电缆中间接头、接地系统、电缆通道、辅助设施等部件。

51.防雷和接地装置的接地电阻测量应在晴天进行。

50.防雷装置应在雷季之前投入运行。

49.观察地面安装变压器的围栏是否完好,平台坡度不应大于2/100。

48.凡因施工必须挖掘而暴露的电缆,应由运行人员在场监护,并应告知施工人员有关施工注意事项和保护措施;对于被挖掘而露出的电缆应加装保护罩,需要悬吊时,悬吊间距应不大于1m。

47.电缆线路保护区包括地下电缆为电缆线路地面标桩两侧各0.85m所形成的两平行线内的区域。