6、发生B类服务事件对负主要责任者,扣发当季度服务奖(),上级管理人员扣发当季度服务奖()

557、多选题:车票按照票种划分可分为()。

556、多选题:备用金使用须按申请用途专款专用,不得()。

555、多选题:付费区补票是针对持票人已经进入车站的情况下进行的补票,包括()。

554、多选题:在车站BOM售票界面进行售票业务的办理操作中,()一般情况下是通过出票机发售,通过修改配置也可使用外部读写器发售。

553、多选题:以下属于一类票务事故的有()。

552、多选题:以下属于票务违规的有()。

551、多选题:当出现票务事故时,被调查的部门或个人要()的反映事实。

550、多选题:票务稽查工作组对违规使用记名票行为予以(),并提出处理意见。

549、多选题:车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括()。

548、多选题:属地管理部门对辖区内安检人员工作负属地主体管理责任,依据()及安检管理服务委托合同的相关条款,监督管理安检人员工作质量及服务质量。