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职业技能鉴定列车长钊

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职业技能鉴定列车长钊

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(郑客段收[2023]66号)郑州客运段关于重新下发《郑州客运段运输收入管理工作规范》的通知：班组出现补票程序故障、少缴款或票据差错等问题，接到收入统计科通知后，列车长必须亲自到收入统计科办理相关手续，订正款要在（）结清。

A、当趟

B、当旬

C、当月

D、当季

答案：C

职业技能鉴定列车长钊

列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员迅速通知（）到场处理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到知座席、知到站、知姓名，有登记、有服务、有指导，优先办理卧铺、安排座席。

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导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

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（）是培训活动的首要环节。

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食品冷冻储存步骤是（）。

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国铁集团办公厅关于印发 «客运系统车间、班组台账资料管理办法» 的通知铁办客 [2021]3 号台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上（）以内，最长的不超过6个月，到期后由客运站段按规定自行撤除。

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《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调置工作的通知》中规定：列车要加强站台客运组织力量，原则上保证每个需席位调整的高等级车厢有一名列车员在车门口协助做好旅客车票核验工作，主动将旅客引导至正确车厢位置。

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国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》中规定，在旅客列车上查获的禁限物品由乘警妥善保管，并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。

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《铁路旅客服务质量规范》中要求，办理交接时行（）。

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《空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前1小时，机车供电的空调客车须在列车始发前（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；

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职业技能鉴定列车长钊

(郑客段收[2023]66号)郑州客运段关于重新下发《郑州客运段运输收入管理工作规范》的通知：班组出现补票程序故障、少缴款或票据差错等问题，接到收入统计科通知后，列车长必须亲自到收入统计科办理相关手续，订正款要在（）结清。

A、当趟

B、当旬

C、当月

D、当季

答案：C

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列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员迅速通知（）到场处理。

A. 列车长

B. 乘警

C. 车辆乘务员

D. 站台工作人员

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《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到知座席、知到站、知姓名，有登记、有服务、有指导，优先办理卧铺、安排座席。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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（）是培训活动的首要环节。

A. 培训需求预测

B. 培训目标预测

C. 培训需求分析

D. 培训目标分析

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食品冷冻储存步骤是（）。

A. 降温—冰冻—储存

B. 降温—冷冻—储存

C. 低温—冰冻—储存

D. 低温—冷冻—储存

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A. 2个月

B. 3个月

C. 4个月

D. 6个月

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A. 对

B. 错

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《铁路旅客服务质量规范》中要求，办理交接时行（）。

A. 点头礼

B. 握手礼

C. 举手礼

D. 注目礼

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A. 50分钟

B. 40分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

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