暴躁型问题客户脾气暴躁， 态度强硬， 有时甚至傲慢， 说话时带命令口吻， 容易引起争吵。 所以在处理暴躁型客户的投诉时应（ ） 。

对一年内混装不符合规定品种（或物品）超过3次或者经查验属于假冒的鲜活农产品运输车辆，将受到（ ）的处罚

对混装其它农产品超过车辆核定载重量和车厢容积（ ）的车辆，及超限超载幅度超过（ ）的鲜活农产品运输车辆，按照正常收费车辆执行。

对ETC绿通车辆未预约车辆，描述错误的（ ）

当ETC车道出现故障时无法通车情况下进行封道应进行以下哪些操作（ ）

打击假冒“绿色通道”车辆专项行动中宣传标语内容有（ ）

出口纸券操作时，描述正确的是（ ）

出口收费站现场查验绿通车时，操作完毕后电脑界面未弹出二维码信息，此时绿通手机PP界面需人工录入车牌信息（包括选择车牌颜色）、车型信息（ ）等信息

出口混合车道那种收费情景下需要班长权限（ ）

出口混合车道出现以下那种特请会调在线计费服务（ ）

出口ETC余额不足时允许如下哪种收费（ ）