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养老护理员高级(三级)理论题库
3,000
判断题

()由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生管理目标矛盾,而不可能产生员工自我矛盾。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

这道题的表述是**错误**的。 **解析:** 在绩效考评过程中,由于考评者(通常是管理者)与被考评者(员工)双方在利益、立场和对绩效目标的理解上存在差异,确实容易产生**管理目标矛盾**(或称为人际矛盾、角色冲突)。 但是,这种外部压力和目标分歧**同样可能引发员工的“自我矛盾”**(或称为内心冲突、心理矛盾)。原因如下: 1. **角色冲突内化**:当员工面临上级的高要求与自身能力、资源或价值观不符时,会产生内心的焦虑和挣扎,即自我矛盾。 2. **多重目标冲突**:员工个人可能同时追求多个目标(如短期业绩 vs 长期成长,工作质量 vs 完成速度),当考评体系侧重于某一方面而忽视另一方面时,员工内部会产生自我认知的冲突。 3. **认知失调**:如果考评结果与员工的自我评价严重不符,员工会在“我认为我做得很好”和“上级认为我做得不好”之间产生心理上的自我矛盾和认知失调。 因此,绩效目标上的不同追求,既可能产生管理者与员工之间的外部矛盾,也可能导致员工内部的自我矛盾。题目中“不可能产生员工自我矛盾”的说法过于绝对,不符合管理心理学和组织行为学的实际情况。
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