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养老护理员高级(三级)理论题库
3,000
单选题

在绩效管理五阶段模型中,()是考核者和被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。

A
绩效沟通
B
绩效计划
C
绩效反馈
D
绩效考评

答案解析

正确答案:D

解析:

这道题考查的是绩效管理五阶段模型中各个阶段的定义和核心任务。 **正确答案是 D. 绩效考评。** ### 解析: 绩效管理通常包含以下五个阶段,各阶段的核心含义如下: 1. **绩效计划(Performance Planning)**: * 这是绩效管理的起点。考核者与被考核者共同确定考核期内的工作目标、关键绩效指标(KPI)及衡量标准。重点在于“事前约定”。 2. **绩效实施与管理(Performance Execution & Management)** / **绩效沟通(Performance Communication)**: * 在考核期内,管理者对员工的工作进行持续的监督、指导、记录和辅导。这是一个动态的过程,旨在帮助员工达成目标,并及时解决出现的问题。虽然选项A“绩效沟通”贯穿全程,但它更侧重于过程中的互动与辅导,而非最终的全面回顾总结。 3. **绩效考评(Performance Appraisal/Evaluation)**: * 这是在考核期结束时进行的环节。**考核者和被考核者双方依据预先设定的标准,对考核期内的工作绩效进行全面回顾、评估和总结**。这一阶段的核心动作就是“评价”和“总结”,与题干描述完全吻合。 4. **绩效反馈(Performance Feedback)**: * 考评结束后,管理者将考评结果告知员工,并就结果进行沟通面谈。重点在于“结果告知”和“改进讨论”,虽然也涉及回顾,但其核心目的是基于考评结果进行双向沟通,制定改进计划,而非考评本身的过程。 5. **绩效结果应用(Application of Performance Results)**: * 将考评结果应用于薪酬调整、晋升、培训开发等人力资源管理决策中。 ### 为什么选 D 而不选其他选项? * **A. 绩效沟通**:主要发生在绩效实施过程中,侧重于日常的指导和纠偏,虽然反馈阶段也有沟通,但题干强调的是对“工作绩效进行全面回顾和总结”这一**评估行为**本身,这是绩效考评的定义。 * **B. 绩效计划**:发生在期初,是设定目标,而非期末的回顾总结。 * **C. 绩效反馈**:发生在考评之后,侧重于对考评结果的沟通和后续改进计划的制定。题干描述的是“对绩效进行回顾和总结”的过程,这正是**绩效考评**阶段的主要工作内容。反馈是基于考评结果的后续动作。 因此,题干中描述的“对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结”正是**绩效考评**阶段的核心定义。
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