()从企业全局来看，建立绩效管理系统是重要的工作步骤之一，但其主要内容不包括()。

这道题考察的是**绩效管理系统构建的主要内容**。 ### 正确答案分析 根据题目给出的答案 **B**，我们需要理解为什么“绩效管理流程设计”不被包含在建立绩效管理系统的“主要内容”中，或者更准确地说，在特定的教材或理论框架下，其他三项被视为更核心的构成要素。 通常，在人力资源管理相关教材（如企业人力资源管理师考试教材）中，**建立绩效管理系统**主要涉及以下三个核心方面： 1. **绩效管理制度设计 (A)**：这是系统的“法规”基础，规定了绩效考核的原则、标准、方法、周期以及结果应用等规则。没有制度，系统无法运行。 2. **绩效管理工具开发 (C)**：这是系统的“技术”支撑，包括选择或开发适合的考核表格、软件系统、指标库等具体操作工具。 3. **绩效管理组织构建 (D)**：这是系统的“执行”主体，明确谁负责考核、谁被考核、谁来监督，建立相应的组织机构和职责分工。 ### 为什么选 B (绩效管理流程设计)？ 虽然在实际操作中，流程设计至关重要，但在该知识点的特定分类逻辑中： * **流程往往内嵌于制度和工具之中**：绩效管理的流程（如计划、辅导、考核、反馈）通常是在**制度设计**中予以规范的，并通过**工具开发**来落地执行。 * **侧重点不同**：“建立系统”更侧重于静态的架构搭建（制度、组织、工具），而“流程”更多被视为系统运行时的动态过程。在某些理论框架下，流程设计被视为制度设计的一部分，或者是在系统建立之后，实施阶段需要细化的内容，而非系统构建本身的三大支柱之一。 ### 总结 从企业全局来看，建立绩效管理系统的主要工作步骤通常概括为： 1. **定制度** (A) 2. **建组织** (D) 3. **开工具** (C) 因此，**绩效管理流程设计 (B)** 不属于该特定语境下系统构建的并列主要内容，故本题选 **B**。 > **注意**：不同的教材或管理理论可能对“绩效管理系统”的构成有不同的划分。本题解析基于常见的人力资源管理考试标准答案逻辑。在实际企业管理实践中，流程设计同样是不可或缺的一环，通常与制度设计紧密结合。