培训成果是培训有效性评估的主要内容，但它不包括()。

**解析：** 培训有效性评估中的“培训成果”主要指受训者在培训后所获得的知识、技能、态度或行为上的改变。根据经典的柯克帕特里克（Kirkpatrick）四级评估模型以及常见的人力资源管理理论，培训成果通常包括以下几个维度： 1. **认知成果（Cognitive Outcomes）**：指受训者对原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度，即“知道了什么”。这对应选项 B。 2. **技能成果（Skill-based Outcomes）**：指受训者在技术或运动技能以及人际关系技能方面的提高，即“会做什么”。这对应选项 D。 3. **情感成果/态度成果（Affective Outcomes）**：指受训者对培训项目、工作内容或组织的态度、动机或满意度的变化。 4. **绩效成果/效果性成果（Performance/Result Outcomes）**：指培训给组织带来的实际效益，如生产率提高、成本降低、事故率下降等，即“产生了什么效果”。这对应选项 C。 **关于选项 A 的分析：** “品质性成果”并不是培训成果评估中的标准分类术语。虽然培训可能间接影响产品或服务的质量，但在评估分类中，我们通常将其归类为“绩效成果”或“结果层面”的具体指标，而不是一个独立的“品质性成果”类别。此外，有些理论体系会将成果分为“认知”、“技能”和“情感”三大类，或者加上“绩效/结果”，但很少使用“品质性”这一模糊且非标准的表述作为主要分类。 因此，培训成果主要包括认知成果、技能成果、情感成果和绩效（效果）成果，**不包括**所谓的“品质性成果”。 故正确答案为 **A**。