77、茶艺服务是一种“面对面”的服务，茶艺人员对品茶对象间的语言交流和感情反应非常直接---()

好的，我们来看这道判断题。 **题干：** 77、茶艺服务是一种“面对面”的服务，茶艺人员对品茶对象间的语言交流和感情反应非常直接——() **答案：** B 错误 ### 解析 1. **茶艺服务的特性** - 茶艺服务确实是一种“面对面”的服务，强调的是现场互动和服务体验。 2. **语言交流与感情反应** - 题干提到“茶艺人员对品茶对象间的语言交流和感情反应非常直接”，这一点是不准确的。 - 在实际的服务过程中，茶艺人员需要具备一定的专业素养和礼仪规范，不会随意表现出自己的情感反应。他们更多的是提供专业的服务，并引导客人更好地享受品茶的过程。 3. **举例说明** - 比如，在一个高档的茶馆里，茶艺师会用优雅的动作泡茶，耐心地介绍茶叶的知识，而不是随意地与客人进行私人话题的交流。 - 如果客人在品茶时有疑问或需求，茶艺师会礼貌而专业地解答，而不是直接表露个人的情感。 因此，这道题的答案是B（错误），因为茶艺服务中的语言交流和感情反应并不是“非常直接”，而是有一定的规范和专业的表现形式。