单选题
65、茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想,做到( )、热情、耐心、周到
A
礼貌
B
迅速
C
好客
D
主动
答案解析
正确答案:D
解析:
好的,让我们一起来分析这道题。
首先,题干中提到“茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想”,这意味着茶艺服务人员需要具备一些特定的服务态度。接下来我们来看选项:
A. 礼貌:礼貌当然是很重要的,但题干强调的是“处处为品茶来宾着想”,礼貌只是其中的一部分。
B. 迅速:虽然迅速也是一种好的服务态度,但它并不是“处处为来宾着想”的核心内容。
C. 好客:好客通常指的是热情接待客人,但题干更强调的是主动性和细致入微的服务。
D. 主动:主动意味着在服务过程中积极地发现和满足客人的需求,这与题干中“处处为品茶来宾着想”更为契合。
为了更好地理解这一点,我们可以举个例子。假设你去了一家茶馆,服务员不仅礼貌地迎接你,还主动询问你的喜好,并根据你的口味推荐合适的茶叶。这种主动服务的态度正是题干所强调的“处处为品茶来宾着想”。
因此,正确答案是 D: 主动。
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