《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

开展站车厕所（）建设，坚持站车厕所环境卫生标准。进一步完善“双所长”制度。

单程（）、（）、（）的旅客列车配备甲类药箱。

旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为（）类。

购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，应出示乘车人本人的（）、（）、（）、（）等有效身份证件。进站乘车时，票、证、人不一致的，按无票处理。

旅客持铁路乘车卡在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时，铁路运输企业应当记录（）、（）。

电话订票可订（）、（）、（）、（），不办理改签和退票业务。

铁路客票系统应急响应按安全事故、突发事件的严重程度和影响范围，原则上分为

铁路运输企业应按规定明码标价，通过（）、（）等渠道公布铁路客运的收费项目、收费标准等，主动接受社会监督。

站车广告发布的内容、形式应当符合《中华人民共和国广告法》等有关规定，（）（）（）与站车环境协调。

以下危害列车运行安全或公共卫生的物品包含：