《铁路运输收入管理规程》规定，客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的（ ）。

动车组列车始发放客时对进入（）的旅客吗，专项服务列车员要进行验票、验证，并予以引导。

列车应按（）规定的编挂条件、车组、重量或长度编组。

对（）的人，站车均可拒绝其上车或责令其下车，情节严重的送交公安部门处理。

列车乘务员做好（）工作，不得随意关闭总阀，影响客车给水和正常使用。

旅客在（）办理退票免收退票费。

军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，出示《侦察证》，可以进出车站站台、列车及有关场所，可以优先（）。

客服系统维护工作坚持（）的原则，积极采用先进技术和科学管理手段，持续提高客服系统运行管理和车站客运服务水平。

担当同意线路客运服务的不同铁路局之间，要按照（）的原则，充分沟通，资源共享，共同做好全过程服务，体现整体服务。

站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，通知内容包括（）和服务需求（轮椅、担架、救护车、人工服务等）。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。

持《全国铁路通用乘车证》可乘坐哪些列车（）。