在特定区域、特定时间，中央和国家有关部门根据需要依法决定提升铁路旅客禁止、限制携带和托运物品查控标准的，从其规定。

列车出发前，（）须在GSM-R手持终端正确注册列车车次，遇车次发生变化须及时更正。

列车查票发现一无票旅客，经查该乘降所上车，列车应（）。

动车组列车始发放客时对进入（）的旅客吗，专项服务列车员要进行验票、验证，并予以引导。

列车应按（）规定的编挂条件、车组、重量或长度编组。

对（）的人，站车均可拒绝其上车或责令其下车，情节严重的送交公安部门处理。

列车乘务员做好（）工作，不得随意关闭总阀，影响客车给水和正常使用。

旅客在（）办理退票免收退票费。

军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，出示《侦察证》，可以进出车站站台、列车及有关场所，可以优先（）。

客服系统维护工作坚持（）的原则，积极采用先进技术和科学管理手段，持续提高客服系统运行管理和车站客运服务水平。

担当同意线路客运服务的不同铁路局之间，要按照（）的原则，充分沟通，资源共享，共同做好全过程服务，体现整体服务。