《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，（ ）是铁路旅客运输合同的凭证。

利用车站进站大屏、售票窗口小屏发布广告时，其中，客运服务信息发布区面积不少于整块（组）显示屏的（）。

离休人员去外地探望父母、子女或回原籍，可使用（）乘车证。

离开高铁作业岗位（）以上返回原岗位人员，须由所在单位比照适应性培训要求进行必要的安全规章培训及跟班学习，经考核合格后，方可上岗。

库内不具备给水条件或库外停留的，普速列车终到后补水（）辆用于车内保洁。

库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理，客技站有（）等场所。

空调温度调节事宜，体感舒适，原则上保持冬季（），夏季（）。

空调失效的动车组列车必要时组织列车员在司机、随车机械师的配合下，在车厢运行方向（）车门处安装防护网、打开车门。

空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）

空调列车视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）。

空调列车塞拉门车门有（）安全标志。