《国家电网有限公司关于印发〈国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）〉的通知》（国家电网企管〔2020〕417号）规定：供电服务建设管理监督要坚持围绕落实中央重大决策部署，聚焦电力客户和（ ）的用电问题开展监督。

根据《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》〔国网（营销3）988-2023〕提出：总部 、省公司在收到规则与主题修订需求后 ，（ ）工作日内组织专家完成评审 ，评审内容包括规则与主题准确性、适用性等 ，经评审通过后 ，（ ）工作日内完成部署应用。

根据《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》〔国网（营销3）988-2023〕提出：总部统一建立规则。总部统一建立规则与主题名称库，规则编号由 （ ）位标识代码组成。

根据《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》〔国网（营销3）988-2023〕提出：规则主题二、三级规则与主题由（ ）统一部署与管控。

根据《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》〔国网（营销3）988-2023〕提出：规则主题按重要性等级由高到低分设（ ）级。

根据《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》〔国网（营销3）988-2023〕提出：对重大事 件应按照“ （ ）”原则上报现场稽查结果，跟踪问题整改成效，对不符合整改要求的回退至被稽查单位继续整改。

根据《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》〔国网（营销3）988-2023〕提出：派发的在线稽查工单总部工单由国网客户服务 中心在下级单位回复后（ ）个工作日内完成审核，逐级承接的单位 在下级单位回复后 （ ）个工作日完成审核。

根据《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》〔国网（营销3）988-2023〕提出：派发的在线稽查工单，工单承接单位应在工单处理周期内完成工单回复。总部派发工单原则上省公司应组织在 （ ）个工作日内完成处理和回复，省级派发工单原则上市公司应组织在（ ）个工作日内完成处理和回复，市级派发工单原则上县公司应在（ ）个工作日内完成处理和回复。

根据《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》〔国网（营销3）988-2023〕提出：在线稽查工单派发后，工单承接单位在接到工单后（ ）工作日完成异常数据分析与派发。

根据《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》〔国网（营销3）988-2023〕提出：总部 、省公司、市公司每月（ ）日前完成对统推主题异常数据的分析与派发。

根据《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》〔国网（营销3）988-2023〕提出：（ ）应常态完善校验和预警的时限 、人员 、方式、工作日时间等信息配置预警策略，跟踪风险校验、预 警次数及整改进度，对校验和预警未及时处置或处置不当转为事后稽查管控。