《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》（第3次修订-2020年）（国家电网营销〔2020〕836号）中规定，设备部负责组织和协调供电服务事件处置中电网设备设施供电保障、应急支援和抢修恢复等工作
答案解析
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《国家电网有限公司关于全面加强客户诉求渠道服务质量管理的意见》国家电网营销〔2022〕337号规定：哪些是公司客户诉求主渠道（ ）。
《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》营销质量函〔2022〕8号规定：以下哪些情景不符合“投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电”的判定要点（ ）。
《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》营销质量函〔2022〕8号规定：以下哪些是营业投诉-抄表催费的分类定义（ ）。
《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》营销质量函〔2022〕8号规定：以下哪些是营业厅服务人员服务违规行为（ ）。
《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》营销质量函〔2022〕8号规定：服务投诉-服务行为-营业厅人员服务行为，需确认不属于以下情况：（ ）等供电公司未满足其不正当诉求引发的服务态度、规范问题。
《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》营销质量函〔2022〕8号规定：以下哪些是“投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电”的判定要点（ ）。
《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》营销质量函〔2022〕8号规定：以下哪些符合举报（行风问题线索移交）业务分类（ ）。
《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》营销质量函〔2022〕8号规定：将投诉业务“服务投诉”的三级分类整合为（ ）。
《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》营销质量函〔2022〕8号规定：根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为（ ）业务。
《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》营销质量函〔2022〕8号规定：对于投诉业务工单退单条件“业务类型或投诉子类错误的 ”，明确仅适用于有系统客观信息支撑的工单，如95598业务支持系统中的（ ）等信息，经省营销服务中心接单研判后，可退单至国网客服中心重新派发。
