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服务监督及营销稽查知识题库
1,003
单选题

《国网营销部关于印发《营销服务舆情调查处置实施细则》的通知》营销质量〔2022〕86号规定:以下哪项不属于营销服务舆情按涉及的业务类型( )。

A
停送电业务
B
营商环境
C
营业业务
D
购电服务

答案解析

正确答案:A

解析:

《国网营销部关于印发《营销服务舆情调查处置实施细则》的通知》营销质量〔2022〕86号第二章第五条
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《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,公司总部、各单位应组织与供电服务事件处置实施密切相关的管理人员和作业人员开展定期培训,每()至少组织()次培训

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《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,应急队伍组建的原则是()

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《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,根据供电服务事件发生的性质、可能造成的危害和影响范围,将事件预警级别分为一级、二级、三级和四级,其中四级用()色表示。

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《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,根据供电服务事件发生的性质、可能造成的危害和影响范围,将事件预警级别分为一级、二级、三级和四级,其中三级用()色表示。

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《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,根据供电服务事件发生的性质、可能造成的危害和影响范围,将事件预警级别分为一级、二级、三级和四级,其中二级用()色表示。

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,根据供电服务事件发生的性质、可能造成的危害和影响范围,将事件预警级别分为一级、二级、三级和四级,其中一级用()色表示。

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《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,供电服务事件发生后,除按照上级要求配合开展事件调查外,公司还将根据情况组织调查组对()进行调查了解,提出处理意见和避免类似事件再次发生的措施以及加强服务工作的意见建议。

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《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,服务事件预警行动与应急响应阶段报告渠道为,省公司供电服务应急办向()报告;省公司相关专业管理部门向()报告

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《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,较大和一般供电服务事件由()根据服务事件处置效果提出终止事件响应建议,并由省公司应急办发布终止命令。

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《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,特别重大和重大供电服务事件由()根据服务事件处置效果提出终止事件响应建议,并由公司应急办发布终止命令。

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