AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 服务监督及营销稽查知识题库 题目详情
CA7C3AB703400001191C357C1CCD7A10
服务监督及营销稽查知识题库
1,003
单选题

《国家电网有限公司关于全面加强客户诉求渠道服务质量管理的意见》国家电网营销〔2022〕337号规定:各省公司指导地市公司年底前实现12345全量工单录入( )并线上流转,同时按地方政府12345业务分类和处理时限要求闭环处理,保证服务质量。

A
自建系统
B
供电服务指挥系统
C
营销业务应用系统
D
95598业务支持系统

答案解析

正确答案:D

解析:

《国家电网有限公司关于全面加强客户诉求渠道服务质量管理的意见》国家电网营销〔2022〕337号二、重点工作任务8.
服务监督及营销稽查知识题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,应急预案应定期组织开展演练,增强应急处置的实战能力,不断增强预案的有效性和操作性,每()年至少组织一次演练。

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,公司总部、各单位应组织与供电服务事件处置实施密切相关的管理人员和作业人员开展定期培训,每()至少组织()次培训

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,应急队伍组建的原则是()

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,根据供电服务事件发生的性质、可能造成的危害和影响范围,将事件预警级别分为一级、二级、三级和四级,其中四级用()色表示。

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,根据供电服务事件发生的性质、可能造成的危害和影响范围,将事件预警级别分为一级、二级、三级和四级,其中三级用()色表示。

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,根据供电服务事件发生的性质、可能造成的危害和影响范围,将事件预警级别分为一级、二级、三级和四级,其中二级用()色表示。

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,根据供电服务事件发生的性质、可能造成的危害和影响范围,将事件预警级别分为一级、二级、三级和四级,其中一级用()色表示。

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,供电服务事件发生后,除按照上级要求配合开展事件调查外,公司还将根据情况组织调查组对()进行调查了解,提出处理意见和避免类似事件再次发生的措施以及加强服务工作的意见建议。

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,服务事件预警行动与应急响应阶段报告渠道为,省公司供电服务应急办向()报告;省公司相关专业管理部门向()报告

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,较大和一般供电服务事件由()根据服务事件处置效果提出终止事件响应建议,并由省公司应急办发布终止命令。

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu