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单选题
11、PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指( )。
A
计划、实施、检查、处理
B
实施、检查、计划、处理
C
检查、计划、处理、实施
D
检查、处理、计划、实施
答案解析
正确答案：A
解析：
**解析：**
PDCA循环又称戴明环，是全面质量管理所应遵循的科学程序。它由四个阶段组成，分别是：
1. **P (Plan) —— 计划**：包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
2. **D (Do) —— 实施**：根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
3. **C (Check) —— 检查**：总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
4. **A (Act/Action) —— 处理**：对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
因此，P、D、C、A 分别对应 **计划、实施、检查、处理**。
故正确答案为 **A**。
题目纠错
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