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护理师知识题库练习
4,689
单选题

1、【52~53题共用题干】与患者交谈时应根据患者身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。53.可促进有效沟通进行的行为是

A
 及时核对听到的信息
B
 四处张望
C
 看表
D
 站着与卧床患者交谈
E
 谈话中突去做其他事情

答案解析

正确答案:A

解析:

好的,很高兴能帮助您更好地理解和掌握这个知识点。这道题考察的是在与患者交流时如何保持有效的沟通,这是一个非常重要的护理技能。 首先,我们来看一下正确答案:A. 及时核对听到的信息。 为什么这个选项是正确的呢?在与患者交谈时,及时核对信息是非常关键的一步。这样做可以确保你正确理解了患者的意图或需求,避免因为误解而导致的错误护理措施。比如,如果患者说:“我需要每天早上7点吃药。”你可以重复确认:“所以您希望每天早上7点服用药物,对吗?”这样不仅能让患者感到被重视,还能减少沟通中的误会。 接下来,我们来分析一下其他选项为什么不是最佳选择: B. 四处张望 - 这种行为会让患者感觉不被重视,可能会让他们认为你在分心或者对他们的话题不感兴趣。例如,如果你在和患者讨论他们的病情时,却一直看着窗外,患者可能会觉得你并不关心他们的情况。 C. 看表 - 这个动作可能让患者觉得你急于结束对话,不够耐心。比如,如果患者正在讲述他们的不适感,而你频繁地看手表,他们可能会误以为你不想听他们的诉说。 D. 站着与卧床患者交谈 - 虽然这并不是一个绝对错误的行为,但通常情况下,为了表示尊重和关怀,最好能调整自己的姿势,让自己处于与患者平等的位置上。比如,如果患者躺在床上,你可以选择坐下来,这样可以营造出更加舒适和亲切的交流氛围。 E. 谈话中突去做其他事情 - 这显然是不礼貌的行为,会打断对话的流畅性,并且让患者感到自己不重要。比如,在患者讲述他们的担忧时,你突然开始整理文件或接听电话,这会让患者感到沮丧和不被尊重。 通过这些例子,我们可以看到,在与患者交流时,保持专注、尊重和耐心是非常重要的。希望这样的解释能帮助您更好地理解和记忆这个知识点。

相关知识点:

沟通促有效,信息要核对

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