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国网学堂考试系统试题
1,111
单选题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:原则上每件投诉证据材料合计存储容量不超过(  )。

A
A. 5M
B
B. 10M
C
C. 15M
D
D. 20M

答案解析

正确答案:B

解析:

【知识点、考核点】供电服务投诉处理规范、投诉证据管理 【出处】《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)附件1第十四条第(一)款
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单选题

《中华人民共和国电力法》规定,供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当向用户供电,不得中断。

单选题

《中华人民共和国电力法》规定,用户对供电企业中断供电有异议的,可以向电力管理部门投诉;受理投诉的电力管理部门应当依法处理。

单选题

《中华人民共和国电力法》规定,因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业可按照国家有关规定事先通知用户。

单选题

《电力监管条例》规定,电力企业违反条例规定,由电力监管机构责令改正的情形有(  )。

单选题

《电力监管条例》规定,电力企业发生电力生产安全事故,应当(  )。电力监管机构接到发生重大电力生产安全事故报告后,应当按照重大电力生产安全事故处置预案,及时采取处置措施。电力监管机构按照国家有关规定组织或者参加电力生产安全事故的调查处理。

单选题

《电力监管条例》规定,(  )双方达不成协议,影响电力交易正常进行的,电力监管机构应当进行协调;经协调仍不能达成协议的,由电力监管机构作出裁决。

单选题

《电力监管条例》规定,国务院电力监管机构应当建立电力监管信息系统。(  )应当按照国务院电力监管机构的规定将与监管相关的信息系统接入电力监管信息系统。

单选题

《电力监管条例》规定,国务院价格主管部门、国务院电力监管机构依照(  ),对电价实施监管。

单选题

《电力设施保护条例》规定,(  )属于架空电力线路的保护范围。

单选题

《中华人民共和国电力法》规定,在依法划定的电力设施保护区内(  ),危及电力设施安全的,将责令强制拆除、砍伐或者清除。

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