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《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出，以清洁和绿色方式满足电力需求、发展需要，是公司践行战略目标、服务国家能源转型的政治担当。
《优化营商环境条例》规定，政府及其有关部门应当进一步增强服务意识，切实转变工作作风，为市场主体提供规范、便利、高效的政务服务。
《优化营商环境条例》规定，各地区应当优化报装流程，在国家规定的报装办理时限内确定并公开具体办理时间。
《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出，落实国家优化营商环境部署和公司全面提升“获得电力”服务水平九项举措，打造卓越的电力营商环境竞争能力，推动世界银行“获得电力”指标排名国际领先，全面推广居民和小微企业低压用电报装“（ ）”，提供“便利化、透明化、标准化、规范化”的阳光业扩服务，助力我国营商环境水平持续提升。
《优化营商环境条例》规定，供水、供电、供气、供热等公用企事业单位应当向社会公开服务标准、资费标准等信息，为市场主体提供（ ）的服务，不得强迫市场主体接受不合理的服务条件，不得以任何名义收取不合理费用。
《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》要求，第一阶段（2020—2025年），电能占终端能源消费比重达到（ ）；能效公共服务覆盖率达到 80%，源网荷储协同服务指数提升至 5%，电能替代电量规模达到 5000 亿 kWh，综合能源服务业务规模达到2500亿元。
《电力监管条例》规定，电力监管机构对电力企业、电力调度交易机构违反有关电力监管的法律、行政法规或者有关电力监管规章、规则，损害社会公共利益的行为及其处理情况，应当向社会公布。
《电力监管条例》规定，电力监管机构按照国家有关规定，不应对发电企业在各电力市场中所占份额的比例实施监管。
《电力设施保护条例》规定，在依法划定的电力设施保护区内进行烧窑、烧荒、抛锚、拖锚、炸鱼、挖沙作业，危及电力设施安全的，由电力管理部门责令停止作业、恢复原状并赔偿损失。
《电力设施保护条例》规定，新建架空电力线路一般不得跨越房屋，特殊情况需要跨越房屋时，电力建设企业直接采取安全措施即可。
