可以用个人保安线代替接地线。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，供电设备计划检修：对 35kV及以上电压供电的客户，每年停电不应超过（　　）次；对10kV供电的客户，每年停电不应超过（　　）次。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，电网正常运行时，电力系统公共连接点负序电压不平衡度允许值为（　　），短时不得超过（　　）。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过标称电压的（　　）。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，在电力系统正常状况下，220V单相供电的供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为标称电压的（　　）。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，在电力系统正常状况下，20kV及以下三相供电的，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为标称电压的（　　）。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，在电力系统正常状况下：35kV及以上电压供电的，供电企业供到用户受电端的供电电压正、负偏差的绝对值之和不超过标称电压的（　　） 。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，客户的定义是指（　　）与供电企业建立供用电关系的组织或个人。

依据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，受理客户计费电能表校验申请后，（　　）个工作日内出具检测结果。

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，低压客户平均接电时间：居民客户（　　）个工作日，非居民客户（　　）个工作日。

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，城市电网平均供电可靠率达到（　　），农村电网平均供电可靠率达到（　　）。