根据《供电营业规则》规定，电网经营企业与并网发电厂应当根据国家法律、行政法规和有关规定，签订（），并在并网发电前签订（）或（）。

电费收取应做到日清日结，收费人员每日将现金交款单、银行进账单、当日（　　）传递至电费账务人员。

暂停（暂停恢复）、增容（减容）等业扩流程安装信息录入后信息归档时间（　　）抄表时间，使电费流程与业扩报装流程冲突，导致业扩报装变更部分电量未参与本月电费结算，造成本月电费计收错误。

《营销业务风险防范手册》中明确：抄表示数上传后（　　）内，应按抄表数据审核规则，完成全部审核工作。

抄表翻度未处理指的是抄表止度（　　）起度，在复核环节未进行正确处理，导致电量突变。

《深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划（2020—2021年）》中要求：强化数字稽查建设。预期到2021年，基本实现以场景式在线稽查和（　　）为重点的新型营销智慧稽查体系。

《深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划（2020—2021年）》中要求：到2021年，全面建成营销稽查云平台，（　　） 与稽查平台功能深度融合。

《营销稽查监控标准化作业指导书》中明确：现场稽查上报核查结果的原则为（　　）。

省公司或地市公司营销稽查人员根据（　　）与专项稽查的存疑问题等确定现场稽查任务。

《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定：为贯彻落实公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标，更好服务电力客户、优化电力营商环境，进一步推进营业厅优化升级，提出进一步优化营业厅建设运营工作的意见。

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定：依托信息化手段，结合供电服务现场检查，对等候时长、业务办理时长、自助服务终端可用率、客户满意率等指标和运营管理情况开展全过程监督，确保运营管理风险可控、在控，对监督检查中发现的问题进行通报、考核、督促整改。