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公司总部稽查主题“分布式电源并网时限超短(归档)”:假设某无外部工程的自然人分布式电源新装用户,从首次受理环节至归档完成的时长为2个工作日,则该用户会被当做疑似异常用户搜索出来。
某临时用电客户收取临时接电费,后续无退还记录,这种情况属于正常现象。
对于公司总部在线稽查主题“疑似未开放容量”:应重点核查容量未开放的具体原因,是否为客户主动申请的原因。
公司总部在线稽查主题“疑似未开放容量”:每月筛查营销业务应用系统中上一统计周期内在途、归档的35kV(含3、6kV)新装流程,对用电类别不为居民生活用电、申请容量在0kVA至本省规定开放容量标准值之间、已答复供电方案的35kV新装流程进行稽查监控。
公司总部在线稽查主题“工单超期且配套工程超期”:筛查营销业务应用系统内所有10(20)、35kV及以上高压新装、增容在途工单,对结存超90个工作日且业扩配套工程建设周期超60个工作日的工单明细进行稽查监控。配套工程建设周期时长=最后一次配套工程施工及验收环节的完成时间(如无此时间取统计时间) - 首次业务受理时间。
公司总部在线稽查主题“竣工验收环节超期”:每月筛查营销业务应用系统上一统计周期所有归档、在途的高压新装、增容流程,对所有竣工验收环节超期工单进行稽查监控。单次竣工验收环节时长判断条件:从本次竣工验收开始时间到本次竣工验收完成时间。如果存在多个竣工验收环节的,取竣工验收时长最短的一次进行展示。
审核“中间检查环节超期”主题时,只需核对中间检查环节开始时间、结束时间,在营销系统与纸质资料核对时间是否一致。
公司总部在线稽查主题“供电方案答复环节超期”:每月筛查营销业务应用系统上一统计周期所有归档、在途的高压新装、增容流程,统计供电方案答复环节中是否存在超期情况。供电方案答复时长判断条件:从首次业务受理开始时间到首次供电方案答复完成时间。
公司总部在线稽查主题“设计文件审查环节超期”:每月筛查营销业务应用系统上一统计周期所有归档、在途的低压非居新装流程,对所有设计文件审查环节超期的工单进行稽查监控。
公司总部在线稽查主题“低压非居民业扩报装业务办电时长超长”:每月筛查营销业务应用系统上一统计周期所有归档、在途的低压非居民新装、增容流程,对超过15个工作日的工单明细进行稽查监控。
