考试管理遵从“公正、公平、公开、科学、保密”的原则。

储值票充值的步骤为分析-（ ）- （ ）。

轨道交通线网使用的票卡种类分为（ ）和（ ）两类

原则上，废票的回收要求（ ）与车站当班（ ）人员共同在车站票务室监控范围内对各类废票加封信息当面确认，确认无误后双方进行签字。

票卡清点日，车站应在运营结束后清点车站所有
（  ）中的票卡，并记录实点数量，存放于车站票务室内固定位置。

车站需对站存票卡、票据，分（   ）进行全面盘点。已按规定加封的票卡无需拆封，按加封数量盘点。

与乘客事务处理相关的废票，由（      ）将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交（      ）。

新员工在上岗前须接受（      ）等方面的培训。

每个门禁工作站使用( )名和( )，门禁操作人员要注意不要泄漏密码，每次操作后将电脑锁定，防止无关人员随意操作

以下由线网分公司客运中心审批门禁权限的有（ ）

录音录像管理办法：按照规定期限留存录音、录像信息（录音存储时间原则上为（ ）天，每天（ ）小时；