班组长管理跟岗学员,根据师徒带教合同,负责 （ ）人员的岗前安全教育,落实师带徒等技能培训工作,并组织对学员学习情况进行检查考核。

储值票充值享受9折优惠。储值票充值时，车站应向乘客提供实收金额的定额发票。

TVM的钱箱分纸币钱箱和硬币钱箱。

回收的TVM票卡、闸机票卡、BOM票卡、回收箱票卡需分区存放，禁止混点。

客服中心岗携带锁闭的配票盒可单独上下岗。

所有票卡若需开封并清点时，均须在监控范围内双人完成。

票卡在运送途中，一律放在锁闭的配票箱或票务手推车中，票卡运送可由两名当班员工负责运送。

公安民警着公安制式警服可使用绿色通道进出。

客服中心岗3分钟没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责。

交接班时，接班人员须提前做好售票、兑零准备工作，交班人员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过3分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。

货物堆放限高120cm，不得将货物堆放在商铺以外的车站公共区域，严禁阻碍车站消防通道。