相关题目
单选题
突发大客流车站PIS应急信息发布由所辖线路设调控制。
单选题
客流控制原则:采取“由下至上、由内至外”的原则进行客流控制,高架站为“由上至下、由内至外”。坚持集中领导、统一指挥、逐级负责的原则。
单选题
换乘组织原则:付费区换乘、非付费区换乘
单选题
车站应按规定开放出入口,未经主管处室批准,车站不得随意关闭已开放的出入口。突发大客流或应急情况下可由区域(副)站长决策出入口关闭。
单选题
车站及时将客流情况向行调报告,报告内容包括:车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取措施。
单选题
遗失物品在存放期间,应妥善保管,任何单位和个人不得侵占和挪用。
单选题
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤,迅速处置”为原则,以人为本,给予乘客必要的帮助。
单选题
车站受理乘客事务后,必须第一时间处理。如当时无法处理,在接收信息后及时向上级汇报,上级人员立即到场处理。
单选题
车站客运服务人员应根据岗位工作标准,进行岗前培训和在岗操作技能培训,接受客运安全教育、客运服务标准、乘客事务处理、车站紧急设备操作、应急处置及各类应急预案演练等内容的培训。
单选题
车站及列车内确保客运服务设施设备、安全标识、导向标识等设置齐全、功能完好。
