对旅客遗失物品应（ ）,正确交付。

发生旅客伤残时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。（ ）

发现需要特殊照顾的特殊重点旅客，必须主动询问，主动提供服务。（ ）

车站应优先满足外籍及华人华侨购票。（ ）

为完善对重点旅客的服务，车站应设重点旅客售票窗口、重点旅客候车室。（ ）

持通票的旅客在乘车途中，有效期终了，要求继续乘车时，应另行补票，不核收手续费。（ ）

不论何种情况，持低票价系别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。（ ）

烈性传染病患者、精神病患者或者健康状况危及他人安全的旅客，必须有监护人陪同。（ ）

卧铺票的有效期按实际乘车日期和车次使用有效。（ ）

卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。（ ）

接受列车移交的旅客遗失物品时，要认真核对旅客客运记录记载的内容与物品实际是否相符，确认无误后签字交接。（ ）