第182题,如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭原充值卡和(____)进行调换。

第500题,整流设备和非线性设备的运行导致二次谐波混入系统，使电力系统的波形畸变。

第499题,高次谐波进入系统会导致交流电发生畸变，三相不对称运行会产生高次谐波从而影响波形质量。

第498题,一个系统处于平衡状态，突然有一台发电机因故障导致切机，系统的频率将会升高。

第497题,电网高频运行容易导致发电机、电动机等旋转设备转速增快，导致机械损坏。

第496题,电网低频运行会导致发电厂功率下降。

第495题,当电力系统的有功电源小于有功负荷时，电网频率上升；当电力系统的有功电源大于有功负荷时，电网频率下降。

第494题,系统无功不足导致电压偏低，进而损坏客户设备，严重时会导致电网电压崩溃和大面积停电。

第493题,根据历史数据、负荷模型等计算出某地区未来某一段时间的用电量的方法称为负荷预测，其预测值100%准确。

第492题,节约用电即让客户少用电或不用电。

第491题,电网运行应当连续、稳定，保证供电可靠性。