第186题,在有分布式电源接入的相关设备上工作，应按规定（____）。

第496题,咨询服务规范要求有哪些（____）。

第495题,国家电网公司营业场所包括（____）。

第494题,《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中根据营销业务特点将营销安全风险分成（____）。

第493题,积极拓展（____）等渠道，实现电子资料传递、信息通知、业务交费、咨询沟通、预约服务等业务的线上办理及信息共享。

第492题,推广应用营销档案电子化，在各环节业务办理的同时生成电子化文档，实现档案信息的（____）。

第491题,营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（____）。

第490题,资料归档按照“（____）”的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管定》收集、整理和归档。

第489题,特别服务的内容包括（____）。

第488题,客户在供电所营业厅咨询的用电异常情况主要有（____）。

第487题,日常营业工作中,不属于管理性质的有（____）。